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오버워치 베타키 등록오류 문의결과
게시물ID : gametalk_308471짧은주소 복사하기
작성자 : 점술사
추천 : 1
조회수 : 1140회
댓글수 : 0개
등록시간 : 2016/05/02 12:22:41
오버워치 오리진에디션을 구매했고 베타키 2개가 메일로 왔습니다.
하나는 친구주고 남은 하나를 제가 등록했는데 등록당시부터 엄청난 로딩과 오류페이지가 뜨더니
'이미 등록된 키 입니다' 이런문구만 뜨고 배틀넷앱에서는 설치버튼이 활성화되지 않더군요
톱니바퀴모양 설치버튼을 찾아서 누르면 '베타테스터에 초대되지 않으셔서 설치할 수 없습니다' 라고만 뜨구요
그래서 어제 배틀넷 홈페이지가서 문의를 했는데 방금 전화가 왔습니다

-베타키를 등록했는데도 배틀넷앱과 연동이 안되서 설치를 할수없는 문제는 고객님을(저를) 포함한 일부에게만 발생한 현상으로 보여진다
당장 내일부터 테스트를 해야할텐데 정상적인 방법으로는 해결시간이 오래걸리고 그러면 베타키를 등록한 고객들께 피해를 주게되니
기술팀이 뭔가 다른방식으로 조치를 취해서 배틀넷앱에서 설치버튼이 활성화되도록 했다 혹시 지금 컴퓨터 사용이 가능하면 배틀넷앱을 켜서 설치가 되는지 확인해주시면 감사하겠다-

지금당장 확인해야하나? 라고물었더니 위와 같은문제로 문의남긴사람이 제가 최초라네요?;; 그래서 제일 먼저 조치하고 연락한거니 확인을 해줘야 비슷한문제가 있는 고객에게도 같은 방식으로 해결을 해줄 수 있다고하길래 점심시간도 됫겠다 집으로 뛰가서 확인하고 설치버튼 활성화 된거 확인했습니다

제 계정 사례 결과가 잘나와서 저랑 비슷한 문제를 겪고계신분들도 바로 조치 들어간다고 했으니 이따가 컴퓨터 확인해보시고 내일 전장에서 뵜으면 좋겠습니다

그럼 다들 좋은 하루 되세요
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