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정보) 구글플레이 495,000원 무단결제 사건 후기
게시물ID : humordata_1919293짧은주소 복사하기
작성자 : 우가가
추천 : 17
조회수 : 2162회
댓글수 : 22개
등록시간 : 2021/08/31 22:49:25
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http://web.humoruniv.com/board/humor/read.html?table=pds&number=1086401



이 글 후기임



 

맨 아래 요약 있으니 급하면 맨 아래 보면됨



** 가독성 ㅈ망주의








======================================================================



8월 15일 저녁 9시


갑자기 문자 10통이 연달아서 왔음


하던 일이 있어 한 30분이 지난 시점에 확인 해봤는데


내용이 ㄹㅇ 머가리 골때림ㅋㅋ

 

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ㅋㅋㅋㅋ 나도 모르는 사이에 495,000원이 결제된거임ㅋㅋㅋㅋ


한도가 50만원이었는지 중간에 결제 거절된거 보고는


5천원까지 알뜰하게 챙겨감ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

04.webp.jpg

 




문제는 난 저 문자가 올 때 영화보고 있었는데 영화 끝나고 보니까 결제가 되있던거임ㅋㅋ 루빙봉

(킹시국인데 영화봐서 죄송합니다)


 

 

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보자마자 '아 말로만 듣던 콘텐츠 결제 사기구나' 싶었음


그래서 인터넷으로 부랴부랴 검색해봤더니


아니나다를까 피해자가 꽤 많더라고


그래서 네이버 도움을 받아보니 일단 통신사에 전화해서 구매 번호를 받아야한대.


이 구매번호는 G로 시작하는 번호라하니 꼭 기억해야함


무튼 통신사에 연락해서 구매번호 달라하고 문자로 받았어.

 

 

 

06.png




그리곤 구글플레이에 고객센터로 간 다음에


'알 수 없는 청구' 문의를 넣었어



07.webp.jpg


넣고서 한 2주정도 기다리니까 답변이 오더라고


'정보 부족'


이씨1234256788입발 하면서 


다시 문의하기를 하려했지


근데 옆에보니까 전화받는 문의도 있길래 그걸로 선택했어.


그러니까 한 1시간 뒤에 전화 오더라?


그래서 상담하시는 분과 통화를 했는데 


결론은 '다른 계정이 있는데 거기서 발생한 결제라서 그런 것 같다. 확인 해보고 전담팀에 다시 문의 해주겠다.' 였어


그래서 ㅇㅋ했지



다행히 24시간 내에 연락이 다시 왔고


전담팀에서 검토 결과 비정상적인 결제로 확인되어 모두 취소 받았어.

 

 

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무튼 주변에 혹은 검색해보니 이런 사례가 꽤 많더라고


난 이거 당하자마자 부모님 폰부터 확인했는데 


결론은 이 것만 체크하면돼.


1. 통신사 어플에 들어간다.

 

 

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2. 휴대폰소액결제와 콘텐츠사용료 두 항목의 한도를 최소로 낮춘다.


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괜히 안했다가 나처럼 마음졸이며 2주 기다리지말고


꼭 미리 해놓고 부모님 폰도 체크하자


혹시나 당한 사람이 있다면 내가 쓴 글과 네이버 글들을 보며 천천히 따라해보고..


무튼


루빙봉! 






요약


1. 문자로 갑자기 '통신사 결제' + '콘텐츠 사용료 결제' 문자를 받았다면 

  통신사에 전화해서 G로 시작하는 구매코드를 달라하자.

(보통 리니지M에서 구매하는듯)


2. 그 G로 시작하는 구매코드를 문자로 받고 구글플레이 고객센터에 '알 수 없는 청구' 로 문의넣자


3. 만약 1차 문의(이메일 문의)로 해결이 안된다면 '전화받기' 문의로 변경해서 문의하자. 

   보통은 여기까지면 다 된다고 한다.

 

 

00.png

 

출처 http://huv.kr/pds1090067
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