방금 한참을 기다린 끝에 상담원과 전화통화를 했는데요

홈페이지에서 확인한 결과 가입이력이 없는 두가지 요금제가 있어서
문의를 했더니 일단은 해지는 해준다고 했는데
환급금에 관해서는 며칠뒤에 담당자가 다시 전화를 줄테니 말씀하시라던데

환급받으신분들 후기를 쭉 둘러보니까
상담원이랑 통화한 그 당시에 계좌번호도 알려주고 환급금이 얼만지도 알려주는게
보통이더라구요

이거 뭐죠? 이러다가 전화 안오는거 아닐까요?