안녕하세요

 

이런 경우는 처음이라 몇가지 조언을 얻고자 글 씁니다.

 

저는 2월달에 현재 살고있는 신축 아파트로 이사왔고,

 

이사업체 A에서 소개한 에어컨 B업체에 에어컨 이전설치를 하였습니다.

 

2월달에 에어컨을 설치함에 따라, 설치했을 때 찬바람이 정상적으로 나오는지만 확인한 상태였고,

 

오늘 무더위에 지쳐 처음으로 에어컨 가동하여 4시간 정도 유지하였습니다.

 

에어컨은 정상적으로 잘 동작하고 있어서 별문제 없겠거니 했는데

 

에어컨 바닥 주변에 온돌마루 색깔이 이상하게 변색된것을 확인하고 자세히 살펴보니 물이 흘러서

 

온돌마루 틈새로 다 스며들었더라구요.

 

급하게 에어컨 중지하고 물 새는거 다 닦은 후에 물새는 원인을 찾아 봤는데

 

드레인배수구하고 외부로 배출하는 호수를 전기테이프로 대충 발라놔서 그 틈새로 물이 질질새고 있었네요.(1시간 지났는데도 아직도 조금씩 나오네요)

 

에어컨 업체는 시공비 입금할 때 문자 기록이 남아있어서 일단 사진이랑 문자 보낸 상태입니다.

 

이 경우 어떤식으로 진행해야 하는지 처음이라 황당하기도 하고 좀 걱정되기도 해서 조언 부탁드립니다.

 

일단 에어컨 업체에 연락해서 에어컨 재시공 및 안방 에어컨 상태도 확인할 예정인데,

 

온돌마루 색상 변색된거는 어떻게 보상을 받아야 할지, 금액은 어떻게 산정해야 할지 걱정입니다.

 

혹시 유사 사례로 피해보신 분이 계신다면 어떻게 대처해야 하는지 알려주세요.

 

그리고 업체가 보상도 시공도 안해준다고 하면 해결방법도 알려주세요 ㅠㅠ