GM 필라리스...처음 보는 GM명인거 보면 고객센터쪽 담당자인 모양입니다.
하긴 이벤트 패치 불량이용자 공지 담당자가 아니라 고객센터 담당자가 뛰쳐나와야 되는 일이니까 당연한 일이겠죠.
보시다시피 올린 시간은 오늘 새벽에 제보되고 오늘 저녁 6시 반에 공지가 올라왔습니다.
아니 근데 니들 설마 복구 프로세스...없던건 아닐...아니 젠장 있었으면 지금같은 꼬라지가 났을까요...?
그래도 어쨌거나 승단 이용한 복구 문제는 전수조사했다, 앞으로 이렇게 조치하겠다 공지한건 잘 했습니다.
그리고 뭐 전부 확인해봤다는데 오늘 저녁쯤에 올라올 수도 있는거죠. 그래 당일중으로 처리한거 이만하면 잘한거에요 그동안 마비에서 불탈때 당일 공지 뜬거 많지 않다구요 웅이 체제에서는? 에픽세븐 불탈때도 주말 다 지나고 공지 올리더만 그정도로 추락하지는 않았잖아요 그쵸? ㅎ...ㅎㅎ...ㅎㅎㅎㅎ
사실 지금 이 대처에 감동받았는데 한편으로는 멘탈이 파스스 하고있어요 이게 정상인 건데 정상적인 처리 보고 감동받는게 지금 말이나 되는 소린지
아무튼 제가 퍼왔으니 공지도 마저 퍼오면서 마무리하겠습니다 이번 사건은 아마 이렇게 끝나지 않을까 싶은데...이 일에 대해서 더 얘기할 게 없으면 좋겠네요
그리고 이참에 고객센터는 복구 프로세스 뿐만 아니라 답변 프로세스도 좀 점검해봅시다 예? 아셨죠? 제발요? 점검해봐야 될거 한둘 아닌데 부디 이참에 전체적으로 업무 프로세스를 다 확인해보도록 합시다? ㅠㅠ
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