편의점 택배를 접수하려고 물건을 가지고 편의점에 갔습니다

3변의 합은 135cm(50x50x45) 상자에 담아 들고 갔습니다.

점주분께서 박스가 커서 택배를 못받아 준다고 하길래

홈페이지를 통해서 확인 했을때 3변의 합이 160cm 이하 무게 20kg이하 일때는 가능하다고 적혀 있던데, 왜 안되냐고 물으니 점주 맘이라고 합니다

말투가 몹시 기분이 나빴지만 일단 다시 가지고 왔습니다.

이거 고객센터에 클레임 가능할까요??