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체크카드 결제 오류 질문드려요 ㅠㅠ
게시물ID : overseabuy_4255짧은주소 복사하기
작성자 : 송희진(가입:2014-09-03 방문:129)
추천 : 0
조회수 : 559회
댓글수 : 1개
등록시간 : 2019/04/10 16:49:13
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안녕하세요.

제가 방금 맨체스터 유나이티드 공식 홈페이지에서 레플리카 하나를 체크카드로 결제했는데, 카드 승인은 돼서 돈은 빠져나갔는데 홈페이지에서는 오류가 떠서 결제가 이루어지지 않았어요.

결제가 전혀 이뤄지지 않았으니 당연히 오더 넘버 같은 것도 없구요.. 그냥 제 결제의 흔적이 아무것도 없어요.

일단 고객서비스 측으로 이러이러해서 돈만 나갔다 하고 제 카드사랑 (마스터카드) 카드 번호, 아이디를 알려줬는데, 주문을 찾을 수 없다면서, 

오더 넘버(???)랑 빌링 어드레스를 알려주라네요.

근데 오더넘버는 일단 없으니까 없고... 제가 확인을 해보니 빌링 어드레스를 제대로 입력을 안했더라구요.. 한글로 입력을 일부 해버려서 ;;;; 한글로 한 부분은 ?로 나와있습니다. (이건 제실수죠 ㅠ)

그래서 일단 다시 오더넘버는 나에게 없고, 빌링 어드레스는 제가 잘못 입력했으니... 일단 입력이 된 모양을 스크린샷을 찍어서 보냈습니다.

아직 답장은 안오고 있는데.......

여기서 궁금한게,

만약 맨유 공홈 측에서 끝내 제 주문을 확인 못하겠다라고 하면 제 돈은 어떻게 되나요? 

체크카드로 이미 빠져나간 돈도 묶인 돈? 취급 돼서 한달 뒤면 다시 들어오는 건가요? 아니면 이 돈은 그쪽으로 그냥 넘어가는 건가요.......

카드사에 문의를 해봐야하는걸까요. 비슷한 경험 있으신분이나 알고 계신분 댓글 써주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠㅠ
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