이번에 폰을 엘지 홈페이지에서 g pro를 구입하게 되었습니다
근데 10일정도 이용 후 마이크부분이 불량인지 상대방에게 제소리가 전달이 안되고 폰을 껐다 키니 액정이 불안정하게 화면겉이 깜빡 거리다가 복귀되는 것입니다

그래서 엘지 고객센터에 전화하니 에이에스센터에 가서 불량확인을 받고 보내라네요... 여기까진 불량 보내도 교환되면 참는다 했는데 물량이 없어서 어떻게 될지 모르겠답니다
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무슨소리지 어찌될지 모른다니
불량이어도 걍 쓰란건가? 알아보고 전활주겠다는데 이제 4일정도남았는데 언제 알아보고 전활준다는건지;;;

이런경우엔 제가 보상받을 수 있는거겠죠? 사실 제 폰이 아니라 아버지가 다른분들 다 스맛폰 쓰시는데 피처쓰셔서 바꿔드렸는데 송수신이 안되서 업무보시는데 지장이  많이 가신답니다

하... 어떻게 해야할까요?