소셜커머스에서 N95 마스크를 샀습니다
상품설명에는 중국이라는 단어가 단 1개도 없었으며 마스크의 상세사진들은 모두 영어가 쓰여 있었습니다.
그런데 문의게시판에 가보니 마스크에 중국어가 쓰여 있고 포장상태가 좋지 않고 냄새가 난다며 반품요청이 가득합니다.
그에 대해 판매자는 알코올 냄새이며 중국내수용 정품이기 때문에 아무 이상이 없다고 일관하고 있습니다.
또한 상품설명이 아닌 상세설명(다들 보시지 않을겁니다)에 '원산지: 중국' 이렇게 명시해 놓았기 때문에 책임이 없다는 식으로 얘기합니다.

 

중국산 마스크 괜찮을까요?
그리고 상품설명과 다르니 무료반품을 주장할수있을까요?
아부지가 폐렴이시고 할머니도 계셔서 잔뜩 샀는데..불안하네요ㅠㅠ