혹시 성남사시는 분 있으시면 참고 하세요.
저번에 아름방송 관련해서 글 올렸는데
드디어 위약금 없이 아름방송 해지하고
KT로 갈아탔습니다.
아름방송 20개월 동안 사용했는데
그 기간동안 50번은 넘게 컴플레인 했었습니다.
그런데 위약금때문에 해지도 못하고 짜증만 났었는데
도저히 안되겠다 싶어 인터넷 품질 기록 꼼꼼히 하고
지금까지 컴플레인했던거 다 녹음하고 기록했습니다.
상담원한테 전화를 걸어
과장급 이상으로좀 바꿔달라고 하니
잠시후 연락주겠다고 하더군요.
CS팀장님이 전화를 주셨는데,
1. 제가 지금까지 아름방송에 컴플레인 걸었던 내용
2. 저희가 내부적으로 조치했던 것
3. 기사님이 해결 방법을 잘 모르겠다고 하는 것
4. 인터넷 품질 기록
을 말씀 드리고 해지를 요청한다고 했습니다.
오히려 제가 손해배상청구를 안 하는 걸 다행으로 여기라고 했습니다.
(저희가 자택근무 형태라 인터넷품질로 인한 손해가 막심했거든요..)
그러니 위약금없이 처리해주신다고 했고
그 말을 듣자 마다 다음날 바로 아름방송 뜯어내 버렸습니다.
그리고 KT ㄱㄱ
아름방송 설치때, 이 주택은 광랜이 들어올 수 없다고 했었는데
KT로 갈아타니까 기사님이 광랜을 깔아주시며
"에이 요즘 광랜 안 들어오는데가 어딨어요"
라네요...
가격 품질 모두 만족입니다.
후 ...
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