차 렌트를 하고 고속도로 진입하기 전에 화장실이 급해서 도로변에 급하게 차를 세웠는데, 약간 차를 긁은것 같기도 하더라구요. (그런데 차 렌트할 때, 기스 확인하고 표시하는 용지 있잖아요? 거기에 제가 긁었는지 의심되는 부분에 표시되어 있더라구요)
간단히 정리하면, 제가 기스 낸건지 아니면 원래 있던건지 불확실한데 이럴땐 어떻게 되는건가요? 차에 블랙박스 있는데, 그걸로 일일이 직원이 확인하는건가요? (큰 렌트카 회사에서 렌트함)
마지막으로 어제 긴급수리팀에 전화는 넣었는데 조수석에 창문을 한 번 연뒤로 이게 작동을 안해서 창문을 올리지 못하는데 오늘 일요일이라고 수리도 못해준다 하더라구요. 차가 오늘 반납이라 이따가 올라가야 하는데, 창문이 다 열려 있는 상태로 고속도로 탈 생각하니깐 끔찍한데, 보상을 바라는건 아닌데, 차 결함으로 서비스에 불편함을 느꼈을 때 회사측에선 죄송하다고 하면 끝인건가요?