데이터쓸일이많아져서 3일후에 데이터 549요금제로 바꿨습니다.

상담원과 통화할때 요금제변경시 28만원가량의 추가지원금이나온다고하였고 이금액은 다달이나오는요금에서 할인적용된다고 들었습니다.

헬로모바일 어플사용해서 실시간요금조회했을때 지원금 항목으로 -28만원가량이있었는데  10월 30일쯤

오늘다시확인해보니 이지원금항목이 없어졌습니다..

단순히 안보이는걸까요 아니면 28만원지원이 한달요금에 한해서 해준다는건가요..?..ㅠㅠ