안녕하세요! 대한민국 대표 컨텐츠거래소 스마트파일입니다.
특정 "케이티(KT)" 사업자가 모든 웹하드 사업자를 대상으로 속도향상 지원기술에 저해되는
작업을 하고 있어, 다운로드 장애현상이 간헐적으로 발생되고 있습니다.

이는 스마트파일 자체의 기술적인 문제가 아닌 국내 웹하드 업계의 공통된 현상 입니다.
저희 스마트파일은 회원님들의 서비스 이용에 불편함을 해소해드리기 위하여 임직원 일동
비상대기 근무를 하고 있으며, 빠른 시일 내에 서비스 정상화를 위하여 최선을 다하겠습니다.

현재 회원님께서 사용하시는 통신사는 "케이티(KT)" 통신사로 확인되오니 회선 속도 체크가 필요하신
경우 "케이티(KT)" 통신사 국번없이(100)로 문의하여 주시기 바랍니다.

스마트 파일 서비스 이용 중 정상적으로 구매되지 못한 컨텐츠가 있으신 경우 컨텐츠 제목,
번호를 기재하여 문의해 주시면 확인 즉시 불편사항을 처리해드리도록 하겠습니다.

현재 모바일 서비스의 경우 정상 이용이 가능하오니 서비스 이용시 참고 부탁 드리겠습니다.

조금이나마 해결 방법을 말씀드리자면 다운로드시 속도가 저하되거나 프로그램 오류가 발생 되실때

다운중인 자료가 5%이상 진행된 이후 일시정지 하신다음 다시 다운로드 진행 또는 일시정지 후

다운로드 프로그램 종료 하여 다시 받아 보시기 바라며 처음에 속도가 저하되더라도 다운로드 진행시

조금 기다려 주시면 다운로드 속도가 정상적으로 증가 될수있사오니 이부분 참고 부탁드리겠습니다. 

또한, 서비스 장애현상 처리가 완료되면 모든 회원님들께 충분한 보상을 약속 드리겠습니다.
다시 한번 회원님들의 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

항상 저희 스마트파일을 이용해주셔서 감사드리며, 보다 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

..ㄷㄷㄷ 다른 분들도 그런가요? 여기 웹하드만그런가 아니면 점진적으로 늘려나갈 계획인가?.. 당혹스럽네요