[본삭금]해외계정 보안 질문 답이 기억이 나지않습니다. ㅠㅠ

앱스토어 일본계정 만들어서 사용하고 있는 사람입니다

지금까지 유료어플은 한번도 다운받아본적없고 무료어플들만

다운받아서 사용하다가 이번에 큰맘먹고 일본아이튠즈 기프트카드 5000엔 짜리를 질렀습니다.

카드를 이용해서 계정에 충전까지 완료하고 결제를 하려고 하는데

보안질문에 답해야한다면서 예전에 설정해놓은 질문답변 2개가 뜨더군요.

근데 제가 계정 만들당시에 질문답변을 생각없이 대충 만들어서 답이 기억이 나지를 않았습니다.

아무리 생각해도 답은 모르겠어서 보안질문 재설정을 시도해봤는데

이것도 정보 불충분으로 재설정을 할수없다고 뜨더라구요.

결국 혼자힘으로는 도저히 안되겠어서 지원센터에 전화를 했습니다.

상담자분께 앞뒤사정을 다 말했습니다.그랬더니 그쪽에서 한다는말이 보안질문 3개중에

1개라도 맞아야 보안질문을 재설정 해준다더군요;;;;보안질문이 한개도 생각나지 않아서

전화한건데 보안질문을 맞추라니...황당했습니다. 일단 생각나는대로 답을

얘기해봤지만 결국 맞는건 없고 해결하지 못한체 1차 통화를 끝냈습니다.

(신용카드가 등록되어있다면 그것으로 확인이 가능하다던데 카드등록을 하지 않고 계정을 만든상태입니다.ㅠ)

통화를 끝내고서 혼자서 보안질문에 답을 이것저것 해봤는데 너무 많이 틀렸다고

결국 계정 자체가 잠겨버리더라구요;;;

당황스러워서 다시 인터넷을 찾아보니 어느 분이 상담사와 통화를 통해 pin번호와 imei를 사용해서

문제를 해결했다는 포스팅을 보고 지원센터에 다시 연락을 넣었습니다.

그리고 상담자분께 혹 pin번호와 imei로 해결이 가능한지 여쭤보았습니다.

상담자분도 확신없으신지 제대로 대답은 못해주시고 일단 pin번호를 입력해보았습니다.

결론적으로 일단 pin번호는 승인이 되었는데 현재 제 실수로 계정자체가 잠겨있는 상태라서

지금으로써는 그쪽에서도 이 이상은 아무것도 할수가 없다고 하시더라구요ㅠㅠ

계정잠금은 8시간뒤에 풀린다고 하셔서 내일 다시 연락을 해보려고 하는데

이거 pin번호랑 imei로 해결 가능한걸까요..?

찾다보니 또 복구 이메일로 해결가능하다는글도 있던데...혹시 해결방법 알고계시는분

있으시다면 도와주세요ㅜ

혹시 저랑 같은 상황에서 해결하신분 계신가요?