어제 어떤 뷰게 분께서 댓글로 시드물 긴급 상담 카톡이 있다고 알려 주셔서 오늘 그쪽으로 사진이랑 보내서 상담 받았어요. 
 
답변은 빠르게 왔고요, 제 연락처를 알려 달라 하셔서 폰 번호 드렸더니 금방 전화가 왔습니다. 

일단 들은 내용은... 
아하 성분이 들어가는 제품은 보통 보존제가 들어가는데 시드물에서는 그런 첨가물을 최대한 배제하고 있다보니 넣지 않는데요.  
그래서인지 6개월이 넘어가면 갈색이나 먹색 침전물이 발생하는 사례가 자꾸 보여서 이 점을 개선하려고 노력 중이시랍니다. 
스킨 같은 액체류에선 이런 문제가 잘 안 나타나는데 크림이나 로션 같이 유화시키는 제품은 종종 이런 일이 생겨서 제품에 경고 문구도 넣고 계신다는 듯 해요. 
이게 보통 용기랑 맞닿은 부분에서 발생하는 것 같아서 제 경우에도 펌핑 용기랑 닿은 부분만 변질이 된 것 같다 하시네요. 

일단 구입했던 제품은 두 개 모두 1월 제조한 새 제품으로 교환해주신다 해서... 제가 또 이걸 받아봤자 6개월 안에 두 통 다 비울 순 없을 것 같아 그냥 한 개만 보내 달라 했어요. 
제가 가지고 있는 제품을 회수해서 살펴봐야 하시면 보내 드리겠다 했는데 6개월 이상 지나서 변질된 제품을 이미 가지고 있고 검사 중이라 하셔서 굳이 돌려 보내지 않고 제가 폐기하기로 했어요. 

음... 뭐 썩 만족스러운 답변은 아니었지만 아직 정확한 원인이나 시정 방안이 마련된 상태가 아니다보니 최선의 답변이었던 것 같습니다. 

시드물에서 아하 제품 구입해서 6개월 이상 사용 중이신 분들은 한 번 용기 열어서 꼼꼼히 살펴보세요. 
문제 있으면 바로 교환은 해주시는 듯 하니...