핸드폰 개통 관련, 잘 아시는 분들의 도움 구합니다.ㅠㅠ
먼저 저와 아내가 이번에 33000 대란 이벤트로 갈아탔습니다. 문제 없이 간단하게 유심칩만 바꿔끼우고 정상 개통 되었습니다.
저렴한 요금이라 부모님 두분께도 추천드리고 바꿨는데, 문제가 터졌습니다.
두분도 택배로 유심칩 받으시고, 다음날 이전에 쓰던 LG U플러스 '서비스 안됨'이 떠서
유심칩 갈고 4~5회 전원 껐다 켰다를 했죠. 그런데도 안 되는 겁니다.
두 분 모두 LG 회선이 끊어진 상태라, 주변 지인의 전화를 이용해서 고객센터 통화를 했구요.
이놈들이 6번 통화를 할 동안 문제를 못 찾는 겁니다.
결국 최종적으로 한 말이, 14년 9월 이후 기기만 바로 되고, 그 이전 기기는 바로 개통이 안 된다고 하더군요..
아래, 이벤트 관련 홈페이지 어디에서도 그런 문구는 못 찾았습니다.
그리고 저녁 6시가 되면서 주중업무 종료...아 ㅆㅂ....
특별히 아버지는 택배 배달하시는데, 월요일에 어떻게 해야할지 막막합니다.ㅠㅠ
이미 스트레스 받으신 두 분께서는 헬로모바일 사용하지 않으실거라 하시며,
다시 LG U플러스로 돌아가겠다고 하시는데, 이건 가능한가요?
몇몇 블로그 후기를 보니, 번호이동이 완료되지 않으면 다시 이전 통신사로 복귀된다는 글도 본 것 같아서요.
또 한 편으론 이미 청구서에 기기 잔여할부금, 약정 위약금 등이 나온 걸로 봐서는 다 정리가 된 것 같기도 하구요.
두 분 통신비 줄여드려서 도움 드리려다가 죄송하게만 됐습니다.
어떻게 해결하면 좋을지, 아시는 분들의 도움을 구합니다.
감사합니다.
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