4월 26일 수요일 행XXX 미니샵에서 
메인보드,메모리,케이스를 배송비 포함하여 308000원에 주문하고 입금하였습니다.
그러던 중 다른 제품으로 주문하려고 주문취소를 하려고 보니 아직 입금확인중이라 취소하니 미입금취소로 주문취소되었습니다.
환불처리가 어떻게 되려나 싶어서 걱정하는 와중에 두시간 뒤인 저녁 7시 넘어서 모르는 번호로 전화가 왔습니다.
XX몰인데 주문취소하셨던데 그 시간대에 송장정리하느라 이미 발송되었는데요?
그러면서 아무말도 하지 않는겁니다. 이미 발송되었으니 그냥 쓰길 바라는 분위기였습니다.
그래서 제가 다른제품을 다른곳에서 이미 주문했는데 어쩌죠? 라고 했습니다.
그러니 뭐라고 하시면서 알겠다고 그러면 배송비 부과하라고 하는겁니다.
그래서 주문취소 할 당시에 배송준비중 상태도 아니었고 입금 확인중으로 떠 있었고 주문취소한건데 그런 부분을 체크안해두고 발송먼저 시킨건 업체측 잘못이 아니냐고 했습니다.
그러니 알겠다면서 그러면 물건이 다시 돌아와야 환불해주겠다고 하길래 네 하고 끊었습니다.
 
그런데 이게 생각해보니 제가 피해만 보는 상황이 되버린것 같아서 어떻게 해야되나 싶네요.
업체측 과실이 확실하다고 생각되어 물건을 다시 돌려줄때 착불로 하는게 맞는것 같은데 그거가지고도 통화시에 느껴진 뭔가 클린하지 못한 상황이 발생될까봐 걱정입니다.
또는 물건을 보냈는데 못받았다면 또 문제를 제 탓으로 돌리며 환불을 안해준다던지...
입금확인중 상태에서 주문취소를 했는데 제 돈이 왜 불안한 상태로 묶여있어야 되는지도 모르겠습니다.
행XXX 사이트에 분쟁조정 게시판도 있긴 하던데 그곳에 문의하는게 좋을지...
어떻게 처리하는게 좋을까요?