바닥에 떨구면서 화면이 먹통이되고 터치도 안되요

안에 시스템적인거는 다 되는것같은데..

그래서 방금 갤s8사구왔거든요

갤럭시의 smart switch 사용해서 사진이나 연락처나 옮기고 싶은데 어떻게 하는지 모르겟어요 ㅠㅠㅠ

유선인증을 하자니 아이폰에서 허용을 클릭해야하는데 화면이 먹통이고,.

무선인증을 하려는데 이중인증을 풀어야하는데 어떻게 하는지 방법을 모르겟어요..

itunes를 이용해서 하는방법이 있나요?

부탁드립니다..