사진1 엽떡 주문내역

사진2,3 엽떡 사진

사진4 예전에 시켜먹은 엽떡

사진5 남자친구와의 카톡대화


*일방적으로 한 가게를 비난하려고 쓰려는 글이 아니라
다른분들의 재 피해를 줄였으면 하는 마음에 쓰는 글 임을 발힙니다
최대한 사실에 의거하여 쓰겠습니다
일방적인 제 입장에서의 의견보다 가게의 입장도 생각하면서
글을 읽으시고 각자판단하셨으면 합니다 *



11월6일 1시 59분경 동대문 엽기떡볶이 경산영대점에서 주문을했어요

메뉴는 엽떡에 치즈추가, 햄, 메추리알 추가 토핑을 선택했고
혼자 엽떡을 시키면 다 못먹으니 양을 좀 줄여주시고 햄이랑 치즈를 많이넣어달라고 했어요

그리고 떡볶이가 왔는데 치즈추가치고는 치즈양이너무적었어요
사진상 떡볶이는 치즈가 아래에 있을줄알고 두번정도 뒤집은 상태고
떡볶이 하단쪽에 치즈는 더 없었어요
떡볶이 단 한개도 안먹은 상태의 사진이에요

처음먹어봤으면 그러려니 했겠으나
이곳에서 꽤 주문을 많이했고 이때까지 왔던 떡볶이와 너무 치즈양 차이가 많이나서 엽떡 영대점에 전화를했어요

방금전에 떡볶이 주문했는데 치즈추가하신것 맞냐
여러번시켰는데 까먹으신것 같다
떡볶이를 누가 조리했냐 라는 말을했고 엽떡측에서는 아.. 라고만 말하셨어요

그러다 다음에 더 드릴게요 라고 말씀하시길래
제가 다음부턴 여기 안시킬것같은데요 라고 말을했고
엽떡측에선 기록해놓을게요 라고 말을 했습니다

본사에서 지정된 양이 바뀌었을수도 있고 엽떡측에서는 치즈를 추가한양일수도 있으니 씨씨티비를 확인후 연락달라고 했어요

진상부리는 성격은 아니라 지나가는길에 치즈를 가져다주신다거나
대안을 말씀해주신다면 (재배달, 환불까지는 절대 네버 바라지않았음)
괜찮다고 다음에 신경써주시라고 제가 먼저 말할생각이었는데
다짜고짜 다음에 더 넣어준다고 말씀하셔서 화가났던것 같아요


씨씨티비 확인후 연락달라고 했으나 연락은 오지않았고
남자친구에게 상황을 말했더니 남자친구가 엽떡측에 전화를 걸고 대화를 나눴어요
그 과정에서 치즈를 깜빡했다고 말했다고 하더라구요


아직 씨씨티비도, 떡볶이를 조리하신분의 입장도 듣지못해서
정말 치즈를 깜빡했다고(아니면실수로 덜 넣었다고) 단정짓지는 못하겠지만
사람이 살면서 실수는 할수있다고 생각해요


그러나 환불, 재배달을 요구한것도 아닌데
대처가 너무 엉망이 아닌가 싶습니다
그래도 나름 자주 시켜먹었던 곳인데 이런대처는 너무 당황스럽네요
엽떡측에서 그렇게 말하는데 제가 더 할말도 없어서
다른건 바라지않고 다른분들 주문하실때 도움이나 되시라고 후기 남겨요


제 후기를 통해 다른분들이 떡볶이를 주문하실때
도움이 되셨으면 좋겠습니다