태블릿을 렌탈해서 들어야 하는 영어 강의가 있는데요
지난 목요일에 상담 전화 통해서 결제 했고 토요일에 제품을 받았습니다
그리고 강의를 들어오봤는데 수준도 안 맞고 방식도 별로 맘에 안 들어서 환불하려고 생각중이에요
그래서 이것저것 환불 사례 검색해봤는데
제가 전화로 상담 받을 때는 14일 이내에 환불 가능하다고 들었는데 홈페이지에는 14일 안에 환불 가능하지만 제품을 개봉했으면 상품 가치가 없어져서 환불이 안 된다고 나와있더라구요

이런 경우 환불이 가능할까요??
다른 사람들의 후기를 검색해보니 환불 된다는 사람도 있고 안 된다는 사람도 있어요ㅠㅠ
공정거래법에도 7일 이내면 환불 가능한거로 아는데 이 날짜 기준이 결제한 날짜인가요 제품을 배송받은 날짜인가요?? ㅠ..