애플제품안쓰는데 icloud 암호 재설정되었다고 메일와서 홈페이지에서 암호재설정하고 보안질문 물어보길래 상담원연결했더니 알아서 맞추는거말고 도와줄게 없다는데.. 이게 사실인지요;

아무리그래도 본인인증이나 뭐하면 사용할수는 있게 해줘야되는건 아닌지.

내가모르면 찾지도 못하는게 말이 안되는게 같아서요..