마우스가 안 움직여서 로그인 화면에서 다음단계로 못 넘어가고 있어요.

마우스 바꿔도 안되고(다른 컴에서 작동확인함)
키보드로 커서 조작하려면 제어판 들어가서 설정해야 된다는데
그 제어판에 들어가려면 윈도우가 시작되야 하는데 그러지 못하는 진퇴양난의 상황입니다

해결법을 아시는 분 알려주세요.