11월 중순 안마의자를 구매했고,  

몇차례 쓰지않았을때 아버님( 65세)께서  발 롤링을 받고서 발을 디딜때 오른쪽 다리 감각이 이상함을 느끼셨고, 3주정도 고민을 하시다 증상이 심해지셔서 

정형외과를 다녀보다 저번주에 신경에 손상이 되었다는 판정을 받고 급하게 오른쪾 다리신경 수술을 받으셨습니다.왼쪽발또한 비슷한 통증을 느끼고있구요. 현재도 입원중이시고,   

이걸 구매전에는 전혀 발에 문제가 없으셨고  얼마전에 일본여행도 다녀오셨고 운동도 하시고 등 아무 문제가 없으셨는데, 

받자마자 땅에 발을 내디딜때  발바닥에 감각이 이상함을 바로 느끼셨다고 합니다. 

이렇게 큰 부상이 생길수있다는 주의사항을 제대로 설명을 듣지못했고, 

이런 결과가 생긴것이 저희로서는 분명 안마의자때문인지 알고있어 매우 화가 나고 억울한 상황인데요, 이런 경우 그 회사에 어떤식으로든 구제받을수있을까요? 궁금합니다.