저희지역 공공기관에 전화 할 일이 있었어요.
처음에는 순조롭게 

상담공무원: 네~성함이요~어떤일이신가요

저: 이러저러한 일입니다.
제가 이런 저런일이 있었는데요~ 하면
공무원이 제 설명을 들으며 

어..응...하고..반말??을 하는겁니다.
보통 상대 민원 이야기를 듣는 공무원은 
,아니 서로 공적인 상태에선 
네~네 하고 리액션하지 않나요?

다른 대화는 서로 존대하며 이상이 없는데
설명을 하는 중엔 본인도 모르게 
어..어..하며 반말 리액션이....
생각보다 길게 반말리액션을 하는데
너무 이상하더라구요. 

전화를 시일을 두고 두번정도 했는데 두번다 마찬가지라 더더욱 멘붕이네요.