3호선지하철 먼지세균폭탄
고객님 안녕하세요?
○ 우선 서울메트로 전동차 이용 중 객실의자로 인하여 불편을 드린 점 진심으로 죄송스럽게 생각합니다.
○ 현재 저희 공사 3호선 전동차 일부에 난연성 천의자를 설치하여 운행 중에 있으며, 천의자의 경우 매일매일 먼지를 털고 정돈하고 있으며, 얼룩에 대해서는 습식청소기를 사용하고 완전히 건조하여 쾌적함을 유지하고 있으며 대청소시는 시트 깊숙한 곳까지 에어청소를 시행하여, 먼지가 없도록 조치하고 있습니다.
○ 또한 전동차 방역을 하절기 월 1회 실시하고 있으며 객실 내 의자, 의자하부등을 살균제 및 살충제를 사용하여 철저히 소독하여 혹시나 발생할 수 있는 냄새나 해충을 박멸하고 있습니다.
○ 다만 다수의 승객이 이용하는 전동차 객실의자인 만큼 고객님께서 불편을 느끼실 수 있는 점 사과드리며, 3호선 객실 천의자 상태에 대해 전면적으로 점검하고 향후 더욱 면밀한 청소를 시행하도록 하겠습니다.
○ 또한 장기적으로 천의자교체 또한 검토하여 고객님들께 보다 쾌적한 환경을 선보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
담당부서 : 서울메트로 정비처
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