방문객 자격으로결재하려고하는데

계곡 카드 인증 오류라고 뜨면서 결재창에서 그 이전창으로돌아가버리네요...

혹시 이전에 비슷한 일 겪으신 분 있나요? 어떻게 해결해야할지모르겠어요 ㅠㅠ