티쏘 prc200사용중에 문자판 위쪽이 붉게 변색되어 방금 as맡기고 왔습니다.
아까 물어보고 왔어야 했는데 집가면서 생각해보니 궁금한게 생겨서 여쭙니다.

기계적인 고장(무브먼트등) 과 전지는 2년 무상이라고 합니다.
문자판은 기계외적인 부분인거 같은데 무상as가능한가요?(아직 1년은 안됬어요)  

또 처음에 직원분이 as가 한달정도 걸린다길래 제가 놀라서 한달이요? 하구 되물으니까 3주이상은 기본이라고 하시더라구요.

본사로 택배보내는데만 일주일 이상 걸린다고 하셔서  그런가보다

설마 스위스까지 가나 생각하고 집가면서 인터넷 찾아봤는데 서울쪽에서 as한다고 합니다. 

그런데 배송 왕복만 2주에 수리하는데 1주일 이상걸린다는게 믿지가 않는데 티쏘 에이스 과정이 어떻길레 이렇게 오래걸리나요?