이번달 4일에 옷을 샀거든요
제 기억으로는 그날이 주말이었어서 배송 도착을 8일에 했어요
도착한 옷 보고 시착을 하려고 보니
한쪽 팔 소매에 단추구멍이 없는 거예요
소매 모양도 틀어져있고... 색상도 이상하고
그래서 바로 환불 신청 하고
다음날(9일) 접수 되어서 배송이 갔어요
그리고 10일에 검수중이라고 연락이 왔거든요
근데 뜬금없이 오늘 갑자기 문자가 온 거예요
옷에서 향수 냄새가 나서 환불이 안되니
제품 반송을 해주겠대요
향수라면 샤워하고 나서 코롱 뿌리고 입었던지라
그렇게 얘기하는거같은데 이게 말이 되는 건가...
교환도 아닌 반송이라니 어이도 없고
 20일 지나서야 환불이 안된다니
제품 하자는 너무 명확한데도 환불을 못해주겠다는게
전 이해가 잘 안 가네요  
이게 법적으로 가능한 일인가 모르겠어서 올려봐요
오유님들 조언 뷰탁드려요 ㅠㅠ