갑자기 블루투스가 안되네요

원래는 블루투스 찾아서 외부기기 연결하는 항목이있었는데

동글은 연결하지도 않고 usb포트에 아무것도 연결하지 않았는데도 저렇게뜨네요..

msconfig 들어가서 블루투스 서포트 서비스 항목 사용하기로 설정해도 안되고.. 왜그런지 모르겠어요

인터넷에 찾아봐도 저같은 경우는 없는지 안나오네요 ㅠㅠ