최근에 엑원패그 rb버튼이 인식했다 안했다 하길래 무슨문제인지 문의해보려고 마소 as센터에 전화해봄

구매시 구매증서 있냐고 물어보길래 이전에 이런일 생길까봐 배송후 모든 내용물을 저장해 놨기에 찾아봣는데 보증서랑 시리얼넘버랑 기타등등은 있는데 구매증서만 없어서 없다 했음

그러니 상담원이 어디서 샀는지 결제기록이랑 스샷떠서 보내주라는데 산지 1년정도 된 모델이라 어디서 산지도 기억이 안나는데 그걸 어케 기억하냐함 그러다 패드 잘살펴보던중 제조년도가. 2016년인걸 확인함 그래서 보증기간 이거 안지난거 아니냐 묻자 마소직원왈 시리얼 넘버나 제조년도로 제품 보증하는데 필요하지 않는다함 보증기간계산위해 무조건 구매증서 필요하다함.... 여기서 너무 얼척없어서 구매시 이미 구매증서도 없엇고 판매몰도 근1년전이라 기억도 안나는데 이걸 어떻게 찾냐는데 그건 고객님 과실이라 어쩔수 없다함 ㅋㅋ 너무 얼척 없더라고요... 윈도우는 잘만 시리얼넘버 등록하고 잘만쓰는데 엑원은 그런거라도 해서 보증기간 계산하게 했으면  편한데 구매증서나 그런걸 어떻게 찾으라는건지 너무 화나네요...글고 카달로그 보면 보증기간만3년인가써있고 나머지 절차는 아무 설명 없는거 보고 이런상황 맞으니 너무 빡치네요

     요약 엑원이나 엑원패드 소지 유저들은 
              제품구매시 제품결제기록은 스샷찍어 남깁시다
              저같은 x같은 상황나오니 마소 하드웨어as센터 운영하는거 보면 말이조....