안녕하세요 갤럭시 노트2 사용자인데요

이미지를 꾹 누르면 이미지 저장 

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여러가지 메뉴가 뜨잖아요?

거기서 이미지 다운로드를 누르면 

'이미지가 다운로드 됩니다...' 라는 팝업창만 뜨고

실제로는 다운로드가 되질 않습니다.

데이터는 무한 61 요금제 쓰고 있어서 데이터가

부족한건 아닌데 이런 경우는 어떤게 문제인건가요

도와주세요 ㅠㅠ