안녕하세요 저번주 금요일 울산공장에서 직접 수령하고 올라온 아반떼AD 차주 입니다

다름이 아니고 12/15일 더블브레이크 작업중 트렁크등아랫부분과 테일램프옆부분에 도장이 잘못되어있어 현대차에 문의하였고 담당주재원을 배정받았습니다 

담당주재원은 집근처 블루핸즈에 입고해서 정비사가 확인하고 조치해주기로 하였습니다.

오늘(12/16) 저는 블루핸즈 협력사로 차를 입고해서 담당자분(주재원아님)이 확인을 했고 차량도장당시에 문제가 있었던것 같다는 소견을 받았습니다.

이게 제 차량의 상태입니다

보시면 아시겠지만 실리콘이 묻어있으면 안되는자리에 실리콘을 쏘고 도장까지 입혀져 버린 모습을 발견할 수 있습니다.

저 부분을 만져보면 실리콘이라 말랑말랑하며 손톱으로 누르면 자국까지 생깁니다. 실리콘을 쏘고 그 위에 도장까지 입혀져있는 상태였습니다.

거기에 범퍼 우측에는 도장에 이물이 들어가서 손톱에 걸리는 상황입니다. (도장이 튀어있음 블루핸즈에서도 도장과정 투입된 이물질로 확인)

내부에도 실리콘 잘못 쏴진곳이 있지만 신경안씁니다 어차피 다 씌워져있기만을 바랬으니까요 신경쓰지않으면 보이지도 않고...

애초에 실리콘이 묻지 않아야하는 부분임에도 불구하고 남은 실리콘을 발라놓은듯 뿌려져있었고 

본인은 신차를 뜯어서 재도장을 하거나 교환을 한다면 사고차가 되어버리는데다가 눈에 크게 띄지 않는부분이므로 차라리 엔진오일 교환쿠폰이나 주시면 그냥 제가 참고 타겠다고 말했습니다.

하지만 담당 주재원이라는 사람은 저에게

고객님이 범퍼가 교환된 판촉차량을 구매하셨고 판촉차량을 구입하셨으면 저정도 하자는 감수하셔야되는거 아닙니까

 (범퍼 기스로 인한 교체를 한 판촉차량입니다. 근데 공장에서 한거랑 애초에 만들때부터 도장불량이었던게 무슨상관인지? 그럼 판촉차는 내부 전구없이 나와도 감수?)

미고지 받으셨다면 담당 카마스터(영맨) 와 협의하셔야 되는거 아니냐? 우리는 정비하는곳인데 왜 여기에 얘기를 하시는지 모르겠다 (아니 트렁크는 애초에 문제있다고 전산에 없었고 판촉차 문제는 영맨하고 상의?? 그럼 판촉차량은 엔진없이 출고되면 영맨하고 따져서 엔진 받아야됩니까?)

그럼 범퍼가 교환된게 카마스터가 수리해서 그런거 아니냐? 

(저는 울산공장에서 직접 출고했습니다. 애초에 울산출고장에서 탁송중에 기스나서 공장에서 수리한걸 영맨탓?? 영맨은 계약때 외에는 만나보지도 못했고 직접 차량등록사업소에서 직접 번호판 등록까지 했습니다.애초에 영맨은 제 차 보지도 못했구요. 본인이 차량출고가 어떻게 되었는지 판촉이력이 어떤건지도 확인없이 무조건 영맨탓)

마지막 대망의 절정은

고객님 저정도는 모든 아반떼에 있습니다. 정도의 차이 즉 편차범위입니다. 모든아반떼에 정도의 차이는 있지만 다 있습니다. 못믿으시겠다면 직접 블루핸즈 옆에 있는 현대차 지점에 가셔서 확인하셔도 좋습니다. (내가 확인은 못해주고 못믿겠으면 소비자인 니가 가서 확인해라 - 허 어이가 없네요)

네 그래서 직접 현대차 일산지점에서 전부 확인해보았습니다.

1.주차장의 다른 고객분의 AD

일단 양해의 말씀드리고 첫번째로 주차장에 다른 아반떼AD 차주분의 차량을 살펴보았습니다. (갑자기 트렁크좀 볼수있을까요? 라고 양해드리고 봤습니다. 차주분이 당황해 하셨는데 바로 보여주시네요 감사합니다)

정말 제가 미x놈도 아니고 얼마나 부끄러웠는지...

일단 저 차에는 없네요

2. 1층 전시장안에 있는 AD입니다

네 깔끔하네요 없습니다

손으로 만져보고 별 짓을 다해도 없네요

트렁크좀 보겠다고 하니까 영업사원분들도 당황해 하십니다

3. 3층 전시장에 있는 다른 AD입니다

은 흰색에 번호판도 아반떼로 되어있어 동일차 다른각도로 찍은거 아니냐고 트집잡을까봐 일부러 밖에 배경이 보이게 찍었습니다

실리콘자국 없네요 게다가 직접 손으로 다 훑고 다녔습니다

4. 일산 시승센터에서 보유중인 아반떼AD 입니다 (48로 시작)

이상하게도 없네요 아무래도 불량차량인가봅니다

편차의 정도라서 있을줄 알았는데 없는 불량차네요

5. 시승센터 2번째 차량입니다 (49로 시작)

시승 2호차 입니다

없네요 이런 불량품 같으니라고

시승 2호차 확대 사진입니다

네 아주 매끈합니다 주재원이 주장하는 편차의 정도가 0인 불량품이죠

이렇게 현장에서만 총 5대의 차량을 보았습니다. 심지어 길가던 그린카도 보았는데 없더군요

오늘만 AD 트렁크 총 6대 보았습니다 근데 뭐요? 다 있다고? 그럼 없는 5대가 다 불량이고 제 차는 정상인거군요?

판촉차는 그 부분에만 문제가 있어서 교체하고 다른부분은 정상이어서 판매하는겁니다 일종의 리퍼같은 개념이죠

근데 판촉차니까 고객이 감수해라? 이게 말이나 되는겁니까?

판촉차량이니까 신차교환 요구 안했습니다. 판촉차량으로 저렴하게 샀으니까 내장재 미세한 스크래치 신경안썼습니다. 트렁크 뜯거나 교환하면 사고차량 되어버리니까 엔진오일 쿠폰이나 받고 끝내겠다고 했습니다.

근데 정상이니까 그냥 타라? 정비사도 도장불량으로 인정하는걸 지금 정상이라고 모든차량에 있다는 소리를 하셨습니까?

내장도 아니고 외장에 쏜 실리콘이 정상이라구요?

그것도 원효로사업소에서 파견되신 주재원이라는분이 할소립니까?

분명히 동호회나 각종 커뮤니티에 올리겠다고 했습니다. 진짜 기분나빠서 가만있지 않으려고 합니다