이번에 지마켓에서 모니터를 구입했는데 모니터가 이상이있어서 교환을 할려고합니다.

그래서 교환신청을 했더니 지정택배사로 하면 택배가 집으로 방문해서 물건을 가져간다고 하는데

그 가져가는 날짜는 택배사에 문의하라고하는데 그걸 택배사 홈페이지에서 하는건가요?

그러면 그 방법도 좀 알려주셨으면 합니다... 택배사는 로젠택배에요