저희 어머니께서 넷마블 고스톱을 자주 이용하시는데요

풀화면으로 실행하시거든요.

그런데 어제 갑자기 전체화면으로 전환누르니까 화면이 약간 오른쪽으로 빗겨나가 있습니다.

이게 무슨일이죠? 물론 아무것도 손댄거 없구요, 다른화면은 전혀 문제없는데 넷마블 고스톱 전체화면

으로 바꾸면 이렇게 되네요. 확실한 정보를 제공하기 위해 스샷을찍었더니 스샷은 제대로 나오네요.

그래서 넷마블 고객센터에 질문을했는데, 쓸데 없는 답변만 하고 있습니다.

인터넷 임시파일 이런거 다 지우라는둥, 그래픽 드라이버를 최신으로 바꾸라는둥, 고스톱을 지웠다

다시 깔아보라는둥.. 물론 드라이버 최신으로 바꾸고 지웠다 다시깔아 보았지만, 전체화면은

돌아오지 않습니다. 무슨문제인지 아시는분 계신가요?