네.. 컴퓨터가 안꺼집니다..

시작버튼 누르고 종료버튼누르면 
모래시계가나오고.. 컴퓨터가 멈춰요..

그리고 알수없는 원인때문에 방화벽실행이
 안된다고 뜨는데 이거랑 상관없나요??

네이버에 검색해서 하라는데로 해봤는데도 
계속 안된다고 뜨네요 ㅋㅋㅋ

도와주세요