우리나라 양대. 대 기업. 회사중. 한회사 제품이니다.  오늘 물건을 받았는데. 액정 화면 중앙에 사선으로. 직선으로 4센티 가량 기스가. 있더군요.  판매처에 연락하니 대기업 제품은. 기사방문후 불량 판정서와 명함을. 받아야. 교환 해준다네요. as 에. 연락은 했는데. 기사가 방문 한다더군요.
궁금한점은. 다음과. 같습니다.  기사가 고객님이 개봉중에 기스를 낸것이. 아니냐라고. 주장하면 어찌 대처해야할지. 궁금합니다.
이런경우는. 처음이라. 예민해지네요....