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욕주의)감정노동자한테 잘합시다ㅠㅠ
게시물ID : menbung_17159짧은주소 복사하기
작성자 : 드림클럽
추천 : 2
조회수 : 595회
댓글수 : 2개
등록시간 : 2014/11/24 09:25:25
안녕하세요 저는 오유 시작한지 얼마안되는 27살 남징어 입니다^^

저는 신용카드회사에서 카드발급 업무를 유선상으로 도와드리는 서비스직 종사자인데요

오늘 너무 감정이 격하기도 하고 우울하기도 해서 글 남깁니다ㅠㅠ

저희 같은경우 자발적으로 카드발급 신청해주신 분들을 상대하는 직종이라 고객님들이 대체적으로 호의적이신데요

오늘 어떤 남자고객 신청서가 들어와서 연락을 드렸습니다.  통화가능 여부 여쭤보고 발급 업무 도와드리려하는데 이름 영문 스펠링을 물어본순간!!!

다짜고짜 강아지 송아지 망아지 등 온갖 욕설이 난무하며 왜  그런것 까지 물어보냐 매뉴얼에 있는거냐 하면서 욕을 멈추지 않길래

발급 업무 매뉴얼 필수사항이면 카드에 영문명이 찍혀나와야 하기때문에 여쭤봤습니다 기분나쁘셨다면 죄송합니다라고 했더니

저를 죽인다느니 마느니 계속 그러길래 업무가 불가능 할거 같아 취소해드릴까요라고 물어봤더니  제가 더 욕먹어야된다고 끝까지 해야된답니다ㅠㅠ

제 상황보시고 팀장님이 급하게 전화 대신 받으셔서 제가 들은 욕설,폭언 똑같이 들어가시면서 결국 업무 마무리 해주셨습니다ㅠㅠ

하... 이런.일 한번 있을때마다 의욕이 너무 떨어지네요ㅠㅠ

XXX포차 법인 대표라는 사람이 금융거래도 안해본거마냥 그러는것이 너무 이해가 안됬습니다ㅠㅠ

그러면 안되겟지만 주류나 유흥업종사자 분들에 대한 선입견이 생기게 되는 하루네요ㅠㅠ

긴글 읽어주셔서 감사하고 위로좀 부탁드릴게요ㅠㅠ
(저는 앞으로 절대 XXX포차에서는 절대 술 안먹을겁니다!!!) 
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