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2014-12-13 15:02:15
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부모님이 택배영업소장님이시고, 가끔 일 도와드리다보니까 그쪽일 잘 아는데요.
택배기사가 불친절한 경우 본사보다는 본인 동네 배송담당하는 영업지점에 전화해보셔야합니다.
본사->지역지점->동지점 이런식으로 연결되는데,
본사에 클레임넣어도 택배기사에게까지 피해가 가는 경우는 정말 드뭅니다
어차피 택배기사는 본사에 취직한게 아닌, 개인영업소에 취직한 사람이므로..
만약 택배기사에게 제재를 가하기위해선, 영업지점에 쪼아야겠죠
영업소들도 계속 같은 택배기사에 대한 클레임이 들어오면 결국 짜르기도 합니다.
영업소간에 네트워크도 있기때문에 한번 안좋은 일때문에 짤린 기사는 다른 영업소에서도 잘 안쓰려하구요.
택배기사님들 열심히 사시는 분들 많습니다..(꾸벅)