21979
2016-07-18 03:23:11
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커뮤니케이션이란 단지 팩트전달만이 다가 아닙니다 그 팩트를 전달하기 위한 수단 즉 언어를 어떤식으로 표현하냐가 맞겠죠
만약 저분이
냄새가 심하니 관리자에 문의를 넣었습니다 조치되는 잠깐만이라도 양해부탁드립니다
라고 헀으면 어땟을까요
말한마디에 천냥빚을 갚는다 하잔아요
커뮤니케이션에서 언어표현능력은 매우 중요한 역할을 합니다
저분은 그 부분이 안돼서 논란이 되는거구요
자신이 원하는 방향데로 표현만 했다면 일이 커지ㅣㅈ 않았겠죠??