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2014-06-27 22:51:23
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사건2의 해명 좀 봅시다
클린유저들의 업무는 밖에서 보는 것과는 전혀 다른 상황입니다.당장 클레임만 보더라도 욕설이 난무하고 비난이 난무하는 게 기본입니다.이런 걸 보고 대응하려면 충분히 마음의 준비가 필요합니다.그래서 미리 면담할 때, 실제 일이 돌아가는 상황을 설명을 해줬습니다.오늘의 사건이 새 클린유저에게는 충격일 수도 있습니다.오늘의 상황을 보고 놀랐을 수도 있고, 뭔가 상심했을 수도 있다고 생각합니다.그래서 이런 일이 클린유저에게는 “늘 있는 일”이라는 겁니다
이번 롤게사태가 정말 앞에서 말한 예시와 동급의 일입니까?? 정말입니까???
일반적인 클레임이 표피로 뚫고나온 형태일뿐이라고 파악하시는 겁니까?