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2015-10-25 15:09:37
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영수증이 있어야 하는건, 결제할때의 승인번호를 고객의 영수증에만 표기하기때문입니다.
주문 취소할때 그 승인번호가 맞는지 확인 한 후 취소하도록 시스템이 되어있어요 ㅎㅎ
그러니, 카드사같은데서 결제상세내역을 봐서 별도로 프린트해서 들고가셔도 취소 됩니다.(경험자)
그런데, 3주 지난거면..;;; 보통 교환환불 기간이 1주일 혹은 2주일로 명시되어있을텐데, 3주는 잘 모르겠네요 ㅠㅠ
우선, 환불 시도해보시는것도 좋을거 같습니다 ㅎㅎ