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2014-11-10 02:16:22
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모 E스포츠 유명 게이머 겸 개인방송국 BJ(ㄱㅌㅎ)가 중국판 카트라이더에서 유저들이 핵쓰는걸 화가 난다고 한국 넥슨측 고객센터에 화풀이하는 영상이 버젓이 유튜브에 올라오고서는 몇 백개 상당의 좋아요를 받는 것이 한국의 현실.
직원이라는 뜻의 영어 단어 representative의 represent가 대표하다이듯, 직원 개개인이 회사를 대변하는 것은 맞으나,
손님은 왕이다라는 어처구니 없는 슬로건이 판을 치면서 철저히 그 문장에만 입각하는 사고방식을 지닌 비양심적 고객들에 의해 감정 노동자분들만 극심한 스트레스에 시달리는 것인데,
그래도 왕이라면 쿠데타라도 일으키지 기업에 손해날까봐 화도 못내고 참....
안타까운 일이지만 관련 법규라도 제정하지 않는 한 별 도리가 없습니다. 그냥... 우리라도 고객센터에 전화할때는 친절히 전화하시는 수밖에...