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2016-08-01 21:50:12
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통신사에서 출금하는게 바로 되는게 아니라
출금할 목록을 은행사로 영업일 기준 1~2일 전에 보내서 처리합니다
통신사에서 은행에 출금요청 한 상황에 수납을 했다면 작성자분처럼 이중납이 됩니다
대리점 수납은 바로반영되여 확인이 되지만 출금 결과는 은행에서 1~2일 정도 정리해서 받기 때문에 만약 오늘 출금 되었다면 바로 확인되지 않을거구요(통신사마다 조금씩 다를수 있음)
그렇담 통신사에 전화해서 어떤걸 확인해야 하냐면...
1. 대리점 방문수납은 정상처리 되었는지
2. 통장에서 이중납 된거 전산 반영 되었는지
3. 이중납된 금액은 어떻게 처리되는지 확인하시면 됩니다
통신사마다 정책은 조금 다르지만 이중납 된 금액은 통장에 돌려주거나 다음 발생된 요금에서 상계처리 해줍니다(절차나 조건은 통신사마다 다를 수 있음)
만약 돈이 급해서 빨리 되돌려 받아야 하는데 자동이체가 반영이 안된 상황이라면
입출금 내역을 증빙해야 하는 경우가 있을수도 있어요
잘 해결되시길