981
2017-10-29 10:08:11
27
내용을 보니 아마 프렌차이즈는 아니고 개인카페 사장님이 아니신가 싶은데..
동종업계 종사자로써 너무 안타까워서 한말씀 남깁니다.
이렇게 진상들이 넘치게 된 이유는 전적으로 사장님 본인에게 있다고 생각됩니다.
물론 매장 특성에 따라 어느정도 유도리가 필요한 경우는 있습니다. 그러나 이번 경우는 전혀 다르게 보입니다.
매장에서 다른 음식을 취식하는 행위, 반말 및 불친절한 행동(돈을 던지는 행위 등)는 진작에 차단하셨어야만 하는 일입니다.
다른 곳에서 컵을 가져오는 것도 금지시켜야 하는건 물론이고요.
그리고 1잔을 시켜서 3명에서 8명까지 나눠먹는다고요? 8명이 좌석 하나에 앉아서 차를 마시지는 않을테죠?
그것도 90% 이상이 그렇게 행동한다면 이미 진상들 때문에 평범한 일반 고객들은 그 매장에 발길을 끊은것이 아닌가 보일 정도입니다.
주제넘게 조언드리지만 그런 진상들을 더 이상 받지 않으셔야 한다고 생각합니다.
제가 손님이라도 이렇게 진상들이 판치는 가게는 가지 않을 겁니다.
추가적인 컵 제공의 경우 한잔을 다 마시기 힘든 어린이나 어르신들의 경우로만 한정하시던가요 (제가 그렇게 운영합니다. 물론 추가 금액 받고요)
워낙 진상들이 많다고 하시니 카운터를 비추는 CCTV나 IP 카메라를 설치하셔서 혹시 모를 진상들과의 분쟁 증거도 남겨두시는것이 좋고요.
아직 할말은 많지만 그쪽 사정도 모르면서 멋대로 한말씀 남겼습니다. 하지만 너무 안타깝네요.
모쪼록 잘 해결하시길 바랍니다.