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2016-03-08 13:41:33
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X발 맞아요
만족주고싶어도 그게 어떻게 그 직원에게 불벼락이 떨어질지 아니까 무조건 매우만족을 강요받게됨
진짜 응대 쓰레기같이 하는거 아니면 무조건 매우만족을 주도록 소비자도 강요받고있는거임
그리고 이런걸로 갑질하는 사람들 엄청나게 많아요. 서비스기사는 진짜 죽을맛인거죠.
불만족 하나받으면 임금도 까이고 휴무도 까이고 다 까여요.
근데 이걸 소비자가 '불만족 드릴게요' 라고 해야 불만족이 되느냐?
아니에요. 어르신들이나 아저씨 아줌마들 중에서는 이런 전화 귀찮아하시는분도 많은데 전화받고 귀찮아서 대충
예 괜찮았어요 이 정도로만 말해도
콜센터 자식들이 멋대로 만족때리고 불만족때리고 그래요.
진짜 텍스트 그대로 '매우 만족합니다' 라고 안해주면 콜센터에서 어떻게 통수칠지도 모름.
사실 이런 그지같은 시스템을 만든 새끼를 잡아 족쳐야되는건데...