디지털 티비 시청중.. 부모님이 영화를 좋아하셔서 영화월정액(9900원) 끊어드렸음..19일에..

 

그런데 막상 결제후 보니 월정액카테고리 안에서만 볼수있는건데 정말 구린영화밖에 없었음..

 

매월 자동결제 된다길래 그냥 9900원 날린셈치고 오늘 바로 해지하려고전화했음.

 

그런데 상담사가 월정액인데 일할계산 된다고함. 난 코인으로 9900원 다 결제했는데 뭥미?

 

그래서 난 한꺼번에 결제됐다고함. 그랬더니 일할계산해서 나머지부분은 환불해준다고함.알겠다고 했음.

 

그런데 다시 전화와서 하는말이 2틀동안 영화를 4편봤기때문에 월정액금액에서 할인이 안된다고함..

 

그래서 내가 생각한게 그럼 지금 2틀동안 4편봐서 9900원이면 내가 다음달 18일에 해지를해도 9900원이겠네. 어차피 월정액이니까.

 

그렇게 말하니

 

상담사는 그렇지 않다고함. 왜냐? 월정액이 가입시점부터 한달이 아닌 매월 1일부터 말일까지이기때문에

4월이 되는순간 다시 9900원 자동결제가 된다고함..

 

그렇다면 뭔가 이상해서 다시 물어봄. 그러면 3월1일에 월정액 신청한사람하고 3월29일에 신청한사람이 영화를 똑같이 10편씩봤다면

 

금액은 똑같단말???

 

상담원이 맞다고함 ㅡ ㅡ

 

물론 정책이나 월정액자체가 그런계산방식일수도 있다고 생각함.

 

그러나 결제할때나 디지털티비설치 하러온 기사나 심지어 안내장 같은거에도 이런거에 관련해서 아무런 내용없었음.

 

그래서 내가 상담사분께 말했음.

 

이런 방식의 월정액계산이라면 당연히 미리 사전고지가 있었어야 되는거 아니냐. 결제는 리모컨버튼 몇번누르면 되게 하고서는

 

좀 이상하지 않느냐/

 

그러니 상담사도 고지를 못해서 죄송하다고 함. 상담사분도 다시 다른방법이 없는지 알아보고 전화주신다고 끊었음..

 

하.. 멘붕에 화딱지에 ㅡㅡ