며칠전 통화불량으로 LG서비스센터 방문후기 남겼던 사람입니다
그때는 주말이라 제대로된 접수를 할 수 없고 신호를 다시 쏴줄테니 4,5번 껏다켜라고만 안내받고 / 어제 아침 동일증상이 나타나서 고객센터에 다시 문의.
조사후 연락준다하여 방금 통화를 했습니다
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2월초부터 지금까지 3번의 서비스센터 방문한것과 3일전 고객센터에 내용전달후 간단한 조치받은걸 이야기 함
두달동안이나 불편을 겪었고 더이상은 못쓰겠으니 환불이든 해지든 하고싶다고 주장했음
아직 개통한지 93일이 지나지 않아 해지처리를 할 수 없다고 함 ㅅㅂ
제대로 사용도 못하는데 요금은 꼬박꼬박 빼가면서 해지도 못해줌;;; 미친거 아닌가
사용지역의 신호체크를 해봐준다고 함 / 또는 유심카드 다른폰에 끼워서 사용해봤냐고 물어봄
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내가 하루이틀 불편했던걸로 이러는 것도 아니고 돈은 꼬박꼬박 쳐받아가면서 두달이 넘도록 불편한데
왜 앞으로도 불편을 감수하면서 자기들 원인도 모르는 증상에 실험체가 되라는거지??
진짜 휴대폰 뽑기 잘못걸리면 소비자만 ㅈ돼보라는거네
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그놈의 규정규정 들먹이면서 예외의 상황이라고 판단되는걸 정상의 범주에 넣고 조치를 해버리는게 너무 어의가 없음
이쯤 되니까 내가 개 진상인건가 싶은 생각까지도 듬
솔직히 나한테 상담통화했던 그 상담원은 무슨 죄가 있겠음 이딴 구조로밖에 안되어있는 기업이 문제지
일단 소비자보호원에 문의해보고 거기서도 답없다하면 ㅅㅂ 그냥 ㅄ되는건가 아 짜증나...
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PS 감정이 겪해져서;;; 욕 죄송요