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스피드 테크놀로지사 TV 관련 문제!!!!!
게시물ID : menbung_40982짧은주소 복사하기
작성자 : 노형총각
추천 : 2
조회수 : 889회
댓글수 : 3개
등록시간 : 2016/12/07 18:47:18
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  • 창작글
여차저차해서 스피드테크놀로지사의 TV를 사용중입니다
 상당히 괜찮습니다. 가성비 뛰어납니다.
그런데 A/S는 도대체 뭐 어쩌라는 건지 모르겠습니다.

11월초?에 as를 접수를하고
(이때에도 as센터와 전화 연결이 좀 어렵다 싶었습니다)
제주도는 기사방문이 안되고 택배처리만 가능 하다고합니다.
택배 보내달라고 요청 후 며칠이 지나고 TV박스가 왔습니다.
곱게 포장해서 센터로 보내야 하는데, 며칠이 지나도 택배업체가 가지러 안옵니다.(as접수시 업체에서 접수를 한다기에 빠른처리가 되겠지... 한두번 하는 as처리방법이 아닌데.. 하는 마음이었어요)
독촉 문자를 보내고, 센터와 전화 연결을 위해 몇시간을 통화연결을 시도합니다.
15일에 다시 가져가고,
25일에 연락이 전혀 없어서.. 다시 몇시간 투자해서 센터와 전화 연결하고, tv처리 요청하고.. ㅠㅜ
12월 2일에 다시 받았습니다.
바로 연결해서 tv를 확인하니 동일증상이 나옵니다.......
갑자기 화가 엄청 나더라고요-
다시 센터와 전화 연결을 위해 반나절을 시도했습니다.
결국은 통화가 안되고, 오후 느즈막하게 업체에서 전화가 왔습니다. 이런저런 이야기를 나눈 후 다시 박스에 담아서 택배 as처리 해준다고요.. 지금이 7일 오후 6시40분 입니다...
택배 기사님 사고나신걸까요..????
업체에서 접수는 한걸까요..????

스피드 테크놀로지 업체분들 중 오유 하시는 분 계시죠??
AS 팀에게 좀 부탁 좀 해주세요..

 제주시 노형동에 있는 소비자의 as재요청건이 처리되고 있는지
짬 시킨건지.. 단순 실수인데 운이 없어 연속으로 걸린건지...
여튼.... 오늘도 화는 사그러들지 않네요 
출처 내방 내 전화기
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