손님: 사이다 맛이 이상해요. 직원: 1. 죄송합니다. 바꿔드릴게요. 2. 바꿔드릴게요. 3. 안 돼 안 바꿔줘 바꿀 생각 없어 빨리 돌아가.
같은 질문에 대해 세 가지 다른 답을 하는 직원을 가정해 봅시다. 1번처럼 죄송하다는 말을 붙이는 건 친절한 직원입니다. 2번처럼 바꿔드리겠다고 하는 사람은 1번만큼 친절하지는 않지만 잘못된 것은 하나도 없고 정상적으로 잘 일하는 직원입니다. 3번은 불친절한 직원입니다. 3번 경우라면 매니저 재량에 따라 불이익을 줘도 문제 없을 것 같습니다. 2번 직원은 불이익을 받을 이유가 전혀 없습니다. 1번 직원은 좋은 매니저를 만난다면 칭찬을 받고 좋은 대우를 받알 수 있습니다. 음료 기계에 시럽이 떨어진 것에 큰 불만을 느꼈다면 그 손님에게 몇 가지 선택이 있습니다. 그 식당에 안 가면 됩니다. 인터넷에 후기를 올리며 탄산음료에 시럽이 떨어졌다는 것을 올려서 낮은 별점을 줄 수 있습니다. 매니저를 불러서 음료 기계 관리가 되지 않는 것에 대한 불만을 논리적으로 차분히 표현할 수도 있겠습니다. 하지만 손님이 직원에게 자기가 먹던 것을 먹어보라고 말할 권리는 없습니다. 직원에게 자기 기분을 푸는 미숙한 생떼이며 갑질입니다. 직원은 분풀이 대상이 아닙니다. 전에 올라왔던 컴플레인 하는 법 글 한 번 읽어 보세요. http://www.todayhumor.co.kr/board/view.php?table=bestofbest&no=426803
시스 AB형(Cis-AB)은 ABO식 혈액형의 돌연변이의 하나로, A형 인자와 B형 인자가 모두 하나의 염색체에 존재하게 되는 비정형 혈액형. 이 혈액형을 가진 사람은 A,B 두 인자들 중 어느 하나의 항원성이 매우 미약하여, 대개는 A형이나 B형으로 진단되는 일이 많다.
여름에 비가 많이 오고 겨울에 춥고 여름에 더운 한국 기후에는 단열과 방수가 잘 되고 무게감 있는 경사 지붕이 좋은데 그게 원래 이미 있었습니다. 한옥이 딱 그래요. 옛날에 구식이라고 한옥 없애고 양옥으로 평평한 슬라브 지붕으로 지어놨던 오래된 건물들 지붕 덧대는 공사 많이들 한다네요. https://pgr21.com/humor/363662?
조선인이 배추가 소중하다 말하는 것도 일리 있네요. 우리가 먹는 결구배추는 영어로는 napa cabbage 또는 chinese cabbage라고 부릅니다. 옛날에서 중국에서 순무와 유채를 가지고 개량한 종자인데 씨를 받기가 쉽지 않아서 (원래 유채나 배추같은 십자화목은 잡종이 많이 나옵니다) 조선시대에는 해마다 중국에서 배추 씨를 수입하는 것이 무역에 많은 양을 차지했습니다. 조선 배추는 반결구 배추인데 중국에서 수입한 결구배추가 더 맛있으니 당시에는 저 배추가 귀한 고급 식재료로 취급받았겠죠.