3177
2023-06-28 22:02:41
0
상담원은 ai로 대체되기 힘들꺼 같아요.
국민은행에 머가 잘못 되어서 문의 넣는데.
상담원 연결 안되고 ai로만 계속 돌리면서 10분을 돌리고 나서도 해결이 아직도 안 되었다면, 상담원 연결시켜주는데.
화딱지나서 미치겠더라구요.
회사로 직원이 와서 비대면통장 개설해줬는데.
내 신분증을 민증번호를 인식이 잘못 되었던 거던데.
그래서 내 통장으로 연결이 안 되는데.
ai가 해결을 절대 못해주는데.... 상담원도 해결못해주고.
결국 통장만들어준 직원에게 연결해서 처리함.